克里斯汀·布朗（艾莉森·洛曼飾）的生活看起來非常完美：她自己在洛杉磯銀行里當一名負責追討貸款的審核員，薪水相當豐富，男友克萊（賈斯汀·朗飾）則在一個大學做教授，兩個人的感情相當之好，生活過得十分美滿。但最近，克里斯汀在工作中遇到了一些麻煩，由于克里斯汀實在太善良，她經常對一些長期欠債的貸款人進行延期還款的批準，導致業績下降，而一個叫斯圖（雷吉·李飾）的新職員卻毫不手軟，解決了銀行的數筆壞賬，于是本來早已定下是克里斯汀的升職，出現了一些變化，上司杰克斯（大衛·佩默飾）的意思再明顯不過了：如果克里斯汀再這么干下去，升職的必然是斯圖。
處在這個關口上，一位叫納米亞（羅娜·雷弗飾）的老太太找上門來，請求為她的房屋貸款延期，而這位老太太已經延期兩次了。如果克里斯汀不批準老太太的申請，那么這將意味著納米亞無房可住，無奈之下克里斯汀請示自己的上司，但上司卻意味深長的讓克里斯汀自己做決定。于是為了自己的前途著想，任憑老太太如何哭訴下跪，克里斯汀只好公事公辦的拒絕了她的申請。憤恨的老太太當場就詛咒克里斯汀，要讓她生不如死。
在停車場，克里斯汀被一個歹徒襲擊，昏迷之前她朦朦朧朧的看到襲擊自己的人原來是納米亞，她拿著自己的飾物念念有詞，似乎在下什么咒語。而在這之后克里斯汀的生活就越來越怪，身邊出現很多恐怖的幻覺，克里斯汀告訴自己的男友，克萊卻以為她精神出了問題，并不相信她。不得已之下克里斯汀只能求助靈媒，而靈媒告訴她這是因為那個老太太對她下了一個惡毒的咒語，這個咒語將會召喚出魔鬼，而魔鬼會在折磨克里斯汀之后將她拖進地獄，承受更大的苦痛。靈媒給驚慌失措的克里斯汀指了一條破解咒語的路，關鍵還是在那位叫納米亞的老太太身上……究竟這個貌不驚人的老太太掌握著多少駭人的秘密？