一個平常的下午，假日酒店一切正常。客服部主管曹雪即將告別工作兩年的崗位，欲在當晚離開。臨行前問徐天，是否願意同自己一起遠走高飛？回答依然是拒絕。徐天，原市應急大隊成員，在一次急救行動中身受重傷，後離職來到該酒店擔任保安部主管，和曹雪相愛。

徐天不敢開啟新的生活不僅是因他已有過一段失敗的婚姻，更是由於那次急救事故給徐天埋下了一顆痛苦的種子……

當時市區發生的火災現場可能會引起更大的爆炸，就在千鈞一發之際，徐天冒死衝進火海，找到正欲逃離的老工程師，一同排除了技術故障，保住了整個城鎮。可為此卻延誤了時機，造成老工程師夫婦均葬身火海……

與曹雪言別後，徐天在郵....