故事主要講述了男主角湯姆和女主角埃洛伊塞之間的故事。五年前，湯姆因被公司裁員而準備離開公司，就在離開公司搭電梯時，電梯出現故障，湯姆與埃洛伊塞被困其中。經過一番了解，湯姆發現埃洛伊塞就是那個建議把自己裁掉的公司總顧問，因此在被困的電梯里兩人吵吵鬧鬧，互相嫌棄。但因各種不可抗力原素，兩人在電梯里被困數小時之久，漸漸開始互相了解，慢慢發現對方的可愛之處。后來竟漸漸心生愛慕，結成良緣。如今，湯姆已與埃洛伊塞分手，而埃洛伊塞正打算圣誕節前與未婚夫比爾搬往法國生活。兩人許久未見，湯姆過來送別埃洛伊塞。湯姆想爭取最后的機會，希望重獲埃洛伊塞的芳心，而他只有短短地不到一個小時時間與埃洛伊塞相處。兩人重溫了美好的過去與互訴對方的種種不足，度過了短暫的溫情時刻，二人能否舊情復燃？...